고객지원FAQ
FAQ
대출기간은 대출상품에 따라 상이하며, 최장 대출기간은 대출일로부터 5년까지 입니다. 대출금 상환방법은 '만기일시상환'과 '원리금균등분할상환"이 있습니다.
만기일시상환 : 이자납입일을 정하여 일정기간마다 이자를 납입하고, 대출기간 만료일에 전액 상환하는 방식을 말합니다.
원리금균등분할상환 : 대출 원리금을 대출 개시일로부터 익월 또는 일정주기마다 분할하여 상환하는 방식을 말합니다.
고객님의 필요에 따라 대출만기 도래 전이라도 원금을 상환하실 수 있습니다. 다만, 상품에 따라 대출 만기 전에 중도 상환시 중도상환수수료가 발생할 수 있습니다.
당행 인터넷대출은 대출취급수수료가 없습니다. 또한 대출소개를 빙자하여 수수료를 요구하는 경우 절대 지급하시지 마시고, 당행으로 신고하여 주시기 바랍니다.
대출금 연체 시 신용카드 등 각종 신용거래에 제약이 있을 수 있으며, 고객님의 신용등급 또는 개인신용평점 하락의 원인이 될 수 있습니다.
또한, 3개월 이상 연체시 신용관리자로 등재되어 각종 금융거래가 불가할 수 있습니다.
그리고 해당 대출약정의 기한이익(만기)이 상실되어 즉시 대출원리금 전액을 일시에 상환하여야 합니다.
현재 증빙 가능한 소득이 없는 경우에는 신용대출이 불가합니다.
다만, 현금수령으로 증빙이 어려운 경우에는 별도의 확인서를 통해 대출이 가능합니다.
본인 명의의 인증서가 없는경우 고객센터(1588-0568)를 통해 유선상담은 가능하나,
대출금을 송금받기 위해서는 반드시 본인 명의의 인증서가 필요합니다.
대부업체 거래여부와 관계없이 대출신청이 가능합니다.
다만, 소득대비 과다하게 채무를 보유하고 계신 경우 또는 신용상의 문제가 있을 경우 대출 취급이 불가할 수도 있습니다.